Sinopsis
El aumento de la no respuesta en las encuestas, con un gran incremento a finales de la segunda década del siglo XX, ha llevado a que los institutos de opinión impartan formación específica a los encuestadores sobre cómo "mejorar el acceso". Este texto da cuenta de recursos para aumentar la colaboración, por lo que será útil tanto a los que diseñan la investigación como a los usuarios de encuestas. Las recomendaciones aquí expuestas ayudarán también a los entrevistadores o encuestadores, aunque puede ser de interés también para jefes de campo, coordinadores y supervisores.